Suzanne cùng các con Jules và Noor chuyển từ Hà Lan đến Bỉ khi cô tìm được việc làm trong một nhà máy sản xuất bánh quy của Bỉ. Trong giờ làm việc, Noël – bố chồng cô – chăm sóc bọn trẻ. Tình cờ, Jules tìm thấy trong người ông nội của mình một quả cầu tuyết ma thuật có thể đưa anh đến bất kỳ nơi nào trên thế giới. Anh ấy cũng phát hiện ra ông của mình là ông già Noel thực sự. Noël có một nơi làm việc bí mật tại một nơi đầy tuyết, nơi anh ta nhận được sự giúp đỡ từ một số yêu tinh. Noël gặp vấn đề về sức khỏe và không còn khả năng mang quà Giáng sinh đi khắp thế giới nên Jules buộc phải giúp anh ta. Tuy nhiên, Jules ghét Giáng sinh vì cha anh đã mất năm trước vào đêm trước Giáng sinh và không mong muốn được giúp đỡ. Điều này trở nên tồi tệ hơn sau khi anh ta phát hiện ra Santa Claus không sống mãi mãi và tất cả những người con trai cả trong cây gia đình của anh ta phải đảm nhận vai trò của ông già Noel sau khi người tiền nhiệm qua đời hoặc quá già. Đồng thời, nhà máy sản xuất bánh quy sắp phá sản do ban lãnh đạo không muốn đầu tư vào thị hiếu mới.